Mes: mayo 2007

  • Todo cambia

    No hace mucho hablar de Galicia tras unas elecciones era hablar de abstenciones y dominio de PP. Había quien ligaba ambos hechos y puede que no fuese desencaminado, hoy Galicia está entre los primeros puestos de participación y a tenor de los escrutinios, el PP pierde poder (que no votos) en todos los ámbitos.

    El cambio es el motor del progreso y la evolución. Enhorabuena a todos los municipios donde se ha producido el cambio, sea del color que sea, sin duda es algo sano.

  • Problemas con un pen drive Kingston Data Traveler de 2 GB

    Llevo unos días peleando con los pen drive. Tenía un Philips de 2 GB (modelo FM02FD00B) que un buen día decidió dejar de funcionar, la unidad no se montaba ni en OSX ni en Windows por lo que no se podía formatear ni nada.

    Tras darlo por perdido decidí comprar otro y esta vez elegí un Kingston, marca de reconocido prestigio, el modelo era un Data Traveler de 2 GB. Curiosamente funcionaba bien bajo Windows pero no bajo OSX probando en la misma máquina por lo que se pueden descartar problemas físicos del puerto USB.

    Llegué a probar hasta 3 unidades distintas y ninguna de ellas permitía la escritura bajo OSX, ni formateándola de nuevo. Al final opté por cambiarlo por el modelo de 1GB que funciona sin problemas.

    ¿Alguien más ha tenido problemas con pen drives de 2GB bajo OSX?

    Actualización: En Kingston me piden que identifique el número de revisión del lápiz USB, pero como ya dije, los devolví. Alguno de los que os pasa lo mismo ¿puede indicarme ese número? Parece que acaba en algo parecido a .A00LF


  • Google compra Feedburner

    La noticia la dio Techcrunch hoy: Google comprará Feedburner por 100 millones de dólares. Puede parecer una compra menor de Google, pero es importante ya que Feedburner es el sistema usado por la mayoría de webs para gestionar sus feeds RSS e insertar publicidad en los mismos.

    Parece que Google está decidida a controlar el mercado publicitario en internet, a su sistema Adsense se une la compra de DoubleClick no hace mucho y Feedburner ahora. ¿Miedo al Gran Hermano?

  • La pesadilla de la ADSL de Telefónica y III

    Al final, como imaginaba, tuve que ir a buscar el maldito router. Lo último que me dijeron en el teléfono de atención de Zeleris, fue que habían pasado el sábado a entregar el paquete y ¡¡éste había sido rechazado!!!

    Increíble, no había nadie en casa, pero un fantasma les debió abrir la puerta y decir que no, que no quería instalar una ADSL…

    Total, el lunes como me apremiaba, me hice los 120 km de ida y vuelta, pagué la autopista y perdí unas dos horas de trabajo.

    Llego al polígono industrial y tengo que dar un par de vueltas hasta encontrar la nave, no hay ningún cartel ni nada que indique que en ella está ubicada la empresa. Es más, desde fuera parece que la nave no está ocupada. Una persona apila paquetes en una esquina de una nave vacía y con aspecto de medio montar o desmontar.

    Le pido el paquete, me lo da. Le pido el libro de reclamaciones y me dice que es cosa de la jefa que está al llegar. Allí nadie quiere asumir responsabilidades, me pasan con alguien que por teléfono me dice que la reclamación se la debo hacer a Telefónica ya que es quien paga el envío, durante la conversación me dicen que:

    • No es verdad que en mi zona se reparta solo por las mañanas.
    • El repartidor de mi zona, ¡es el mejor con el que cuentan! (sic)
    • Nadies es capaz de dar una explicación al paquete supuestamente rechazado en mi domicilio

    Al llegar a casa abro una segunda reclamación con Telefónica.

    ¿Llegaremos algún día a tener un mercado de telecomunicaciones realmente liberalizado y maduro o seguiremos siendo la república bananera de las telecomunicaciones de por vida?

  • La pesadilla de la ADSL de Telefónica y II

    La reclamación de urgencia parece que va más lenta de lo previsto, sin noticias por parte de Telefónica hasta la fecha.

    Continuará…


  • La pesadilla de la ADSL de Telefónica

    Como comenté en un post anterior, tras un intento fallido con R opté por contratar una ADSL de Telefónica. La operadora fue muy amable, me indicó un plazo de envío del kit autoinstalable del 18 de mayo, pero el martes 8 me llamaba la empresa de transporte Zeleris para indicarme que al día siguiente pasarían a entregar el paquete.

    Bien, habían conseguido sorprenderme satisfactoriamente, pero ahí empezaría la pesadilla. El día indicado no se presentó ningún transportista, a última hora de la tarde llamo a Zeleris y me indican que el paquete no salió al reparto, que la entrega será el día siguiente jueves 10. En ese caso les indico que la entrega debe realizarse por la tarde ya que no habrá nadie en el domicilio, la operadora toma nota.

    Llega el jueves y sigue sin aparecer nadie, de nuevo una llamada por la tarde y en Zeleris me dicen que:

    -El paquete fue llevado a la dirección a las 9 de la mañana.
    -Si que les consta en el sistema el aviso de que lo entreguen por la tarde.
    -El reparto en mi zona se hace por las mañanas exclusivamente.

    Ante lo cual tengo dos opciones: o darles una dirección de entrega alternativa, o ¡desplazarme al almacén central a más de 60 km para recogerlo yo!

    No doy crédito a lo que oigo, cuelgo el teléfono y llamo a Telefónica para formular una reclamación. El operador dice que formula una reclamación de urgencia al responsable de ADSL y que me llamarán.

    Continuará…

  • Una llamada a R, curiosa forma de atención al cliente

    Necesitaba una segunda conexión fuera de mi domicilio habitual, por lo que decidí dar una opotunidad a R, un operador de cable gallego. Tras consultar su web, no me quedó claro si vendían una conexión a internet separada de sus paquetes de telefonía y televisión, por lo que decidí hacer una llamada a su teléfono de atención:

    -Me gustaría saber si ofrecen conexión a internet separada de la televisión y telefonía.
    -¿Me puede indicar la dirección?.
    -Le digo la calle.
    -Necesito también el número, me responde la operadora.
    -Me empieza a fastidiar, le digo que el edificio ya está cableado, pero le doy el número.
    -Me pide también el piso y número de puerta.
    -Le digo que esa información es irrelevante para mi consulta, sólo quiero saber si dan un servicio.
    -La amable señorita me indica que sin mis datos completos, ¡no puede darme esa información!
    -Le doy las gracias y cuelgo, marco otro número y contrato una ADSL de Telefónica.

    Aún a día de hoy sigo sin entender para qué quieren mis datos completos antes de contestar a una simple consulta sobre su oferta comercial. Bueno sólo se me ocurre una y está relacionada con el spam.

    Si estas son las alternativas a la operadora dominante, que dios nos coja confesados…