He visto cosas que… Un servidor que tarda más de 1 hora en reiniciar

Un servidor virtualizado en una empresa muy famosa, de esas que se anuncian en la tele. Saltan las alarmas, servicio web caído. Entramos, la carga disparada pero el tráfico y uso de recursos es bajo. No tiene sentido, el servidor recibe los ataques habituales de fuerza bruta, pero no a un nivel para tumbar la máquina. Todo pinta a que el problema está en el servidor anfitrión, optamos por reiniciar. No pasa nada. Esperamos. Sigue sin pasar. Llamamos al soporte y amablemente dicen que ¡el reinicio puede tardar una hora! Efectivamente tarda lo prometido y más. Tras casi 4 horas de caída, el servicio vuelve a funcionar correctamente. Conclusión, recomendamos al cliente cambiar de...